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普陀山积极推进餐饮行业诚信建设
更新日期:2012-4-25    [ 关 闭 ]
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        为有效监管餐饮行业,推进餐饮行业自律,增强餐饮行业经营者的诚信意识,确保来山香游客的合法权益,工商分局采取四项措施,积极推进全山餐饮行业诚信建设。
         一是签订餐饮行业诚信经营责任状。日前,工商分局着手与全山个体餐饮经营户签订《普陀山餐饮服务业诚信经营责任状》,推进责任状上墙制度,力争实现100%覆盖,进一步明确并督促其认真履行主体责任,强化经营者的第一责任人意识,目前已签订诚信经营责任状50余份。
        二是推进餐饮行业监督公示机制。加强社会化监督,强化执法人员对餐饮行业集中分布区域的巡查力度,推进信用监管的反馈与社会化运用,在餐饮经营场所的显著位置张贴12315维权电话。
        三是深入推行三联点菜单。规定点菜单必须载明消费日期、菜肴名称、数量、单价等信息,且在经消费者签字确认后上菜。进一步规范了经营者的经营行为,使餐饮消费纠纷有据可查,最大限度地减少了各类欺诈宰客行为的发生。
        四是继续开展餐饮行业信用评价。及时收集整理各类信用信息,着重加大了涉及商业欺诈、虚假宣传、不正当竞争和其他侵害消费者权益案件的信用评分权重,引导经营户诚信经营。

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