10月26日，宁波市质监局组织召开了《花级酒店的划分与评定》地方标准规范专家审评会。市旅游局苏少敏副局长、市质监局刘维平副巡视员等领导，市旅游局行管处、市饭店业协会、市标准化研究院有关负责人和省旅游职业学院、浙江3B酒店、宁波城市学院等单位的专家参加了会议。
    与会专家认为花级酒店标准的编制出台具有很强的重要性和必要性，不仅继续填补了国内对于快速发展的花级酒店这类业态的管理空白，而且花级酒店标准的制定是对原先经济型酒店地方标准的一大突破和提升，一方面延续了原标准的很多优点，如五大基本原则，另一方面摈弃了很多局限和不足，使得标准的适应性、涵盖性、操作性更强，对于当前我市花级酒店的健康发展具有很好的推动作用。新版花级酒店标准重点突出、特色鲜明，与我国的星级饭店体系互为补充。花级酒店标准较好地体现了科学性、实践性、时代性和引领性原则，对于当前现有饭店标准和酒店业发展形势的了解是比较充分的，如明确各类花级酒店的差异和定位，从顾客体验的角度来设置产品和服务标准。标准体系的设置比较规范，必备条件、等级条件、运营条件有机联系又能有效区分花级差异，便于检查评定也便于企业创建达标。标准对核心产品和服务的要求进一步强化和细化，强调了智能化、网络化、绿色化、人性化和舒适度等因素，而对其他衍生服务的要求则再度简化。与会专家一致同意通过《花级酒店的划分与评定》的审评。
    2008年我市制定颁布了国内首部地方标准（DB3302/T 1013-2008）《经济型酒店等级评定》，开创了国内经济型酒店标准化管理的先河。2009年我市经济型酒店标准化管理工作被列为全省服务标准化试点项目，2011年顺利通过省级验收，今年被评为全市服务标准化示范项目。旅游部门大力推进花级酒店评定工作，目前总数达到41家，其中五花达到4家，四花达到18家，三花达到19家。我市开展经济型酒店标准化试点工作以来，花级酒店得到进一步规范，管理水平和服务质量得到较快提升，促进了行业健康稳定发展，花级酒店成为我市旅游业新的亮点。当前我市经济型酒店发展依然保持较快速度，各类型酒店投资建设热潮持续，初步估计每年以25%速度递增。同时经济型酒店的发展也出现了许多新特点、新现象，廉价快捷酒店的发展速度放缓，中低星级饭店改造转型为经济型酒店成为常态，商务精品、休闲精品、主题特色、高级汽车旅馆等新兴业态酒店不断涌现。花级酒店建造设计也呈现多元化、个性化和品质化等特点。现有经济型酒店地方标准在涵盖面、适应性、前瞻性、规范性方面日益显现出诸多不足，为增强该标准的生命力和吸引力，市旅游局决定组织人员对该标准进行修订。今年年初《花级酒店的划分与评定》地方标准规范编制任务开始立项，经过将近半年的调研修订，形成了全新的《花级酒店的划分与评定》地方标准规范，并顺利通过了此次专家审评。
    市质监局刘维平副巡视员高度肯定了我市花级酒店标准化管理工作所取得的成就，同时也希望继续努力保持该项工作的领先地位。市旅游局苏少敏副局长做了总结发言：一是对大家表示感谢，二是要充分认识花标出台的重要意义，三是做好花级酒店推广及管理工作。苏局长指出，目前我市星级发展和花级酒店的的发展齐头并进，加快出台新的花级标准，推动花级酒店快速发展，对于优化饭店产业结构，丰富业态多元化发展、推进旅游标准化工作具有重要意义。新标颁布后，旅游部门将进一步做好标准宣贯培训工作，让全行业、社会各界了解熟悉花级标准和花级酒店。我们要继续做好花级酒店摸底调研工作，广泛发动、认真组织、规范程序、确保质量，不断推进花级酒店评定工作，使得更多的有限服务酒店加入花级行列，同时在不同区块引导建设精品特色和主题文化酒店，争取通过若干年的努力，构建一个数量充足、布局合理、结构优化、品质优良特色鲜明的花级酒店体系。
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