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旅游意外险保额不低为何仍遭冷遇
更新日期:2012-10-12    [ 关 闭 ]
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   本月起,宁波市对旅游意外险总保额进行了调整,调整后的总保额最高可达72万元,这比过去的36万元最高保额翻了一倍,其中因意外事故、残疾或急性病身故的赔付最高可达60万元。然而,尽管保额不低,但仍有游客出行之前没有办理旅游保险,埋下了一些隐患。
    一、事故时有发生
    随着出游人数猛涨,旅途中的交通事故也有所激增。今年1月,一个中国旅游团赴泰国遭遇车祸,15人受伤;3月,一辆前往法门寺景区的旅游大巴在陕西乾县侧翻;4月,一个前往常熟观赏牡丹的上海旅行团所乘大巴在高速公路上遭遇特大交通事故;7月,在韩国高速公路上,一辆载有33名中国游客的旅游大巴与大货车追尾,司机当场死亡,多名游客受伤;今年4月,一辆从宁波开往安徽宿州的旅游大巴车在高速路上碰撞护拦后翻车,造成1人死亡,4人受伤。
    今年“十一”长假期间,全国共发生6.8万起车祸,导致794人死亡,这组数据让人触目惊心,而发生在华山景区的游客退票被捅伤事件,则再次给旅游安全敲响了警钟。
    二、游客认知匮乏
    “出门旅游才几天,没必要买保险吧!”在不少旅行社,当工作人员提出让游客购买出行保险时,总能听到这样的声音。有旅行社反映,如果旅行社不提出,几乎没有游客会主动要求购买。业内人士认为,旅游者自我保护意识还比较淡薄,存有侥幸心理,对旅游保险的认识也比较匮乏。
    同时,还有不少人认为旅行社已经投保了旅行社责任险,附带了游客发生意外时的保险责任,自己就不必再花钱投保了。对此,旅行社工作人员解释说,旅行社责任险是旅游局要求旅行社必须为旅客投保的险种,属于强制险,它是指旅行社在从事旅游业务经营活动中,因旅行社的疏忽或过失,造成游客损失而应由旅行社承担的责任,转由保险公司承担赔偿保险金的行为,其投保人、被保险人、受益人均为旅行社。当游客因个人原因受到损害时,旅行社是无须承担责任的,这时,自行购买的旅游意外险就能发挥很大作用。
    三、保险之后获益多
    不少游客之所以不愿上保险,还在于对上了保险之后到底能收获哪些益处并不清楚。区旅游局相关负责人说,旅途中汽车浸水、抛锚,大巴翻车游客受伤等,都可以通过旅游意外险得到赔偿。此外,有些意外附加险如延误险,还可以赔偿游客路上因意外情况延误而产生的食宿、交通费等损失。
    随着境外游越来越热,办理旅游保险也就显得更有必要。业内人士建议,如果游客在国外遇到意外就医等情况,务必要保管好医院的诊断证明书、医疗费用的原始收据以及意外事故证明等材料,回国后再办理理赔手续。
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