2月28日，省旅游局在浙江旅游职业学院举行2010年浙江省高级导游员颁证仪式及部分高级导游员座谈会。省旅游局党组成员、副局长叶建国出席会议并讲话，浙江旅游职业学院院长王昆欣作了主题演讲。全省40位新晋高级导游员代表参加了座谈会。
        去年，国家旅游局在浙江举办全国高级导游员等级考试试点工作，共有62名考生顺利通过笔试和面试，成为新世纪首批国家高级导游员。叶建国为新晋的国家高级导游员颁发了等级证书。
        叶建国表示，当前浙江旅游业正处在黄金发展期和战略机遇期，但旅游人才供需结构失衡、整体素质不高、发展空间狭窄等问题正成为制约浙江旅游业转型升级的瓶颈，全国高级导游员等级考试（浙江试点）的成功举办对优化浙江导游队伍结构、提升浙江导游人员素质意义重大。他希望全省高级导游员要起好标杆作用，做到“服务、树形、立碑”，以自身过硬的本领、突出的能力、优秀的品行、良好的风范影响带动全省导游人员，为浙江旅游业增光添彩。他强调，作为旅游行业主管部门，要致力于为导游员的成长成才创造好的环境、搭建好的平台、营造好的机制。要重点围绕“管理、服务、提升”六个字做文章，积极探索改革导游管理体制，建立适应旅游市场发展的导游队伍管理体制和机制，力争在薪酬分配、职称晋升、权益维护、社会保障等方面，为导游人员解决后顾之忧。
        会上，王昆欣院长作了题为《让导游成为令人羡慕的职业》的主题演讲，他全面分析了导游员的职业地位、职业环境、职业风险和职业前景，提出导游要成为令人羡慕的职业，规范的旅游市场是基础、负责的旅游企业是关键、有效的国家法律是保障、导游的自我素质是根本。
        会议期间，浙江省旅游职业学院教授对高级导游的素质与能力进行了深入阐述。与会高级导游员就目前导游的社会地位、薪酬待遇、培训考核等进行了座谈交流，对导游的职业发展提出了意见与建议。

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