19日至20日，为期两天的我省2011年全国导游人员资格考试笔试圆满落幕。
        2011年全国导游人员资格考试笔试考试分三场进行，分别为《导游业务》、《旅游政策与法规》和《导游文化基础知识》（含浙江导游文化基础知识）。今年我省共有11163人参加考试，其中，新考生10928人，加考生235人。涉及普通话、英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、意大利语、泰语、印尼语、越南语、广东话等13个语种。全省设笔试考点共计15个，考场371个（分设在11个地级市以及浙大玉泉校区、浙大西溪校区、省旅游职业学院和商职院），监考人员和工作人员约870余人。
        浙江省旅游局对此次考试给予高度重视，专门设立了2011年浙江省全国导游人员资格考试领导小组，省旅游局党组书记赵金勇局长担任组长，省旅游局各位党组成员及副巡视员担任副组长，叶建国、方敬华副局长担任总主考。各地市考点均由省旅游局处级领导干部带队，进行监督巡考。
        浙江旅游培训管理中心还专门成立了2011年导游人员资格考试工作小组，拟定了考试工作方案，认真做好导游考试各项准备工作，从组织机构、考场分布、考务安排、现场管理、后勤保障等方面进行了周密安排。
        全国导游人员资格考试全部采用标准化考试。三门笔试科目考分总计达到180分并通过现场导游考试者，经上报国家旅游局审核后，将获得《全国导游人员资格证书》，从而取得导游从业资格。

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