（2020年10月6日）

一、全市文化旅游市场总体情况

国庆长假期间，全市文化旅游经营单位(场所)严格落实疫情防控措施，做到“限量、预约、错峰、有序”开放，市场运行平稳有序。从本市文化旅游整体状况来看，休闲、个性化特征明显，以“旅游+”方式打造的乡村慢生活、文化游、亲子游等新产品备受推崇，全市国庆假日文化旅游市场安全保障良好、平稳有序。

二、假日文化旅游市场运行情况

（一）赋能公共阵地，提升供给品质。国庆、中秋双节期间，宁波图书馆开展了一系列丰富多彩的活动，与市民共度节日。听讲座、赏音乐、看展览，共举办各类文化活动十余次，并在宁波图书馆新馆一楼区域布设了“开天辟地，伟业奠成——国庆专题书展”、“少年儿童的心灵之作——秦文君主题书展”两个专题书展，供到馆读者借阅。节日期间，宁波博物馆举办《丝路走廊——甘肃省博物馆藏丝绸之路文物展》《宁波市书坛新人新作展》《鸦片战争——文物陈列暨战争回顾展》《岁月如歌——1949年以来宁波经济社会发展变迁物证展》等临特展，这是一次内容丰富、主题广泛、制作精良的临特展，也是一次吸引观众的热门展览。依托北仑图书馆、中国港博物馆、青年体育公园、张人亚故居等文保非遗场馆，北仑区先后举办了4场精品展览，举办15次针对青少年的体验活动，吸引游客3059人次。宁海县平调艺术传承中心，民营戏曲团队，群众业余文艺团体以“迎中秋、庆国庆”为主题，开展送戏下乡和文艺汇演等活动，深入基层丰富群众文化生活。

（二）文旅活动丰富多彩

保国寺景区举办“品味•桂花之香”、“品读•仲秋之思”体验活动；海曙区以“四海风物，照壁城隍”为主题，开展“浙江好腔调”宁波专场、“汲古纳新”非遗市集、“四海风物”非遗展演、“照壁城隍”风物大展等特色活动，将非遗传承、曲艺演出与文创IP、摇滚party等元素融汇贯通，重新焕发海曙非遗风貌；慈溪鸣鹤古镇唱响越剧大戏，吸引各方爱好戏曲的乐迷朋友在桂花飘香中感受江南水乡的魅力，日均客流量超过1万人次；象山县“渔文化+旅游”氛围浓郁。石浦渔港古城推出各种沉浸式活动，营造古老的老街氛围，让游客身临其境，同时推出手工月饼、石浦鱼灯、船模、鱼骨画作、香包制作、团扇制作等非遗手工体验，让市民游客在游览古城的同时，体验非遗手工艺的艺术性和趣味性。双节期间，以“渔文化”为主题的五彩渔镇迎来局部开街，景区结合基地的水系资源及生态环境资源，以构建完整的吃、住、行、游、购、娱的旅游要素，是凸显“渔文化”的旅游小镇。为迎开街盛典，丰富文旅活动。

（三）乡村旅游持续火爆

海曙进一步深化文旅融合创新，积极推进乡村文旅农融合计划、打造文旅品牌等10项文旅深度融合工程，把海曙的自然风光、红色阵地、非遗民俗等海曙旅游资源“串珠成链”，用文旅融合的路线吸引游客。江北慈城古县城打造古风集市，举办多场古风表演；象山茅洋蟹钳港乡村旅游体验区推出“国庆趣茅洋•玩转海陆空”系列活动，开启乡村欢乐世界网红项目体验、360度环形高空漂流、海景玻璃栈道观光、逛听海长廊潮起潮落、玻璃滑道探险、滩涂泥玩乐园、亲子攀爬乐园、3D童话村参观、休闲采摘等项目，让游客尽情感受乡村的自然风光。宁海大佳何艺术村举办第二届融合设计乡村艺术节，以融合设计模式进行艺术改造和提升，开启宁海艺术振兴乡村的新篇章，前童古镇开展夜游酒吧咖啡馆体验馆吸引了一大批游客前来。

（四）旅游新业态深受欢迎

北仑区通过做深“文旅+”在推出5条秋冬旅游精品线路，组织达人旅业、浙江旅游国际旅行社、东港旅行社、万博鱼游艇会、梅山湾沙滩公园、宁波漆语文化传媒等10多个景点、旅行社、宾馆饭店、旅游基地参展2020海丝之路宁波文旅博览会，推进文化、旅游融合发展，促进文化和旅游消费，打造吃、住、行、游、购、娱休闲旅游全产业链。截止10月6日，累计接待游客59.0万人次，同比增长29.59%，旅游总收入971.87万元，同比增长17.09%。象山县文旅新“夜”态呈现新活力。10月5日，象山影视城影视嘉年华首届沉浸式剧本杀、明星见面会、纸飞机赢汽车等主题活动全面展开，给游客带来视觉、听觉的全方位享受。除20余个主题60多项活动在景区内轮番上演外，襄阳城开放首次夜游，推出首届万象山海电音狂欢夜、夜探剧组、汉服小哥哥巡游、嫦娥奔月等一批受游客追捧的主题夜游活动。尤其是嫦娥奔月活动，自10月2日中央电视台《新闻联播》、CCTV-4《中国新闻》、央视网、今日头条等50多家媒体报道后，吸引了来自江苏、上海、杭州等多个地方的万名游客前来观看打卡，创造民间艺术和表演融合的沉浸式文旅体验。

（五）文旅惠民消费季开展情况

2020年的文旅惠民消费季活动以全新的“文旅消费直通车”形式，将丰富、优质、时尚的文化旅游产品带往城乡街道，打造“幸福直通车、消费直通车、扶贫直通车”，带动“宁波人游宁波”，促进区域经济“内循环”。在新开景区中，宁波阿狸田野农场十一期间门票优惠价69.9元，火车来斯试运营期间门票半价优惠。十一期间，前往象山影视城，余姚的四明山国家森林公园、丹山赤水、天下玉苑、四明山地质公园、浙东小九寨等景区的游客只要名字含“国庆”或生日为10月1日的还可享受超级福利，凭身份证登记后即可免费入园。

（六）疫情防控和安全工作情况

一是严格落实疫情防控措施。本市文化旅游系统认真贯彻落实文旅部和省文旅厅的要求，按照旅游景区、剧场等文旅场所疫情防控措施的指导意见，严格执行景区、演艺场所75%的限值，消除因人员拥挤造成的事故隐患。各文旅部门要加强重点景区的现场管理，认真做好“预约、错峰、限流、防聚集”等措施，严格执行亮牌、测温等制度，确保景区及文化场所工作人员配备充足，加强安全保卫和志愿服务队伍建设，加大市场客源接待力度。本市旅游景点、旅行社和网上旅游企业严格落实交通、住宿、餐饮、游览和购物场所的疫情防控措施，星级饭店严格落实卫生防疫措施。

二是切实加强假期安保工作。根据文旅部《关于进一步加强文化旅游经营场所火灾防控工作的紧急通知》和市安委办《关于深刻吸取山西“10.1”重大火灾事故教训切实加强当前安全防范工作的紧急通知》、《关于深刻吸取奉化区“10.4”坍塌事故教训切实加强线型工程安全生产管理的紧急通知》的要求，全市文旅系统迅速贯彻落实紧急通知精神，按照省安委会指示和省安委办近期下发的一系列文件要求，开展了线型工程安全生产大检查。由市文广旅游局局长和各分管领导带队，组成8个督查组，赴区县(市)进行旅游消防安全专项检查；由区县(市)文旅局统一部署，会同公安、住建、应急、卫健等有关部门，对辖区旅游经营场所进行全面的安全隐患排查。每天要求各区县(市)文体局上报安全专项检查情况，包括专项检查的次数、出动人数、检查企业(单位)家数、发现(重大)隐患数、整改数量等。

三、假日期间突发事件（舆情）、市场监管执法和游客投诉及处理情况

（一）主要工作特点

全市两级执法队继续保持市场监管的高压态势，组织力量加强对市场的执法监管力度。6日，市执法队会同余姚执法队联合对景区、网吧、娱乐、出版物等市场开展巡查，重点检查了余姚文化和旅游经营场所疫情防控、市场安全、经营规范落实情况。象山旅发中心会同辖区应急、住建等部门联合排查松兰山旅游度假区内建筑工地安全；鄞州区局值班领导带队检查了宁波博物馆和罗蒙环球城，重点检查场所消防安全隐患。目前，全市文化和旅游市场总体平稳有序。

（二）执法监管情况

截止10月6日15时，全市共出动执法检查50人次，检查场所66家次，其中检查网吧27家、娱乐场所12家、旅游团队3家、旅行社及其分支机构2家、景区17家、其他文化单位5家；发现疫情防控问题3个、安全隐患1处，已整改完成。

（三）举报投诉情况

截止10月6日15时，全市共受理处置旅游投诉3起，其中1起为游客反映河姆渡遗址景区乘坐游船时，发现在南北岸岸口并未公示渡船价格表，却被工作人员收取费用，也不提供其票据，认为景区收费不合理，接报后市执法队联合余姚执法人员及时进行处置，调查发现该渡船项目是当地居民个人行为，不属景区管辖，现已反馈投诉当事人其表示理解； 1起投诉，反映溪口景区乱收费，目前已处理办结；1起为游客反映通过“去哪儿网”购买了4张滕头景区门票，发现与实际旅游不符，目前正在处置中。

（四）存在主要问题

联合检查松兰山度假区和象山影视城发现疫情防控问题3个，现已督促整改。

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