（从中国宁波网转摘）       

        铁路宁波站将于12月28日零时起正式开通运营，当天宁波东站将同步停办所有客运业务。今天上午，本网记者跟随铁路工作人员，先行对宁波站进行了探营采访。

　　通过铁路引导员的讲解，记者了解到，宁波站站前广场分为南、北两个广场。在宁波站开通当日，南广场同步启用。但因建设需要，车站北侧广场暂时不启用。宁波站周边规划了城市轨道交通、公交车、长途汽车、出租车和社会车辆等多样化的交通方式，今后旅客的出行会更加便捷。

　　宁波站站房采用“高进低出” 布局 层次分明

　　在车站布局上，宁波站采用高架候车模式和高进低出的客流组织方式。车站共分为出发层(含商业夹层)、站台层、到达层3个层面。其中出发层主要由南高架落客平台、4号售票厅(含自助售票)、2F进站口(南)，候车区、检票口及商业夹层组成。站台层主要由1F出入(南)、2号售票厅(含自助售票)及商业组成。到达层主要由铁路东西到达区域、城市南北通廊组成。

　　记者在现场了解到，宁波站前期将启用南侧2个售票厅。其中，1F站台层南的售票处2为主要售票厅，最高峰可开设14个人工售票窗口，为旅客办理购票、取票、退票、改签、临时身份证制证及空铁联运取票业务；同时售票处2还设有12台自动售票机和16台取票机，除基础的现金购(取)票业务外，还支持学生优惠卡购(取)票、POS机刷卡购票业务，满足旅客自助购票、取票需求。2F出发层南的售票处4为辅助售票厅，最高峰可开设4个人工窗口，但这4个窗口仅办理取票、改签业务；同时设有5台自动售票机，支持现金及POS机刷卡购票和学生优惠卡购(取)票业务。

铁路宁波站外观

　　需要购票的旅客可前往1F站台层南售票处2进行购票或到自助售票处自行办理购票。网络购票旅客可选择1F站台层南售票处的取票机或到2F出发层南售票处4办理取票业务。

　　需要改签的旅客可选择1F站台层南售票处2或2F出发层南售票处4办理改签业务。而需要退票的旅客可在1F站台层南售票处2办理退票业务。

　　结束了地上探营，记者在铁路引导员的引领下来到B1到达层，也就是地下一层，它分东、西两个场区，各设3个出站口。其中乘坐普速列车到达宁波站的旅客分别到出站口1、出站口2、出站口5以及出站口6出站。乘坐高铁、动车到达的旅客则在出站口3和出站口4出站。地下二、三层是连接轨道交通2、4号线的站台区，据介绍，在2015年地下二、三层将可以使交通无缝对接。

　　出站的旅客可直接经B1层的城市通廊换乘出租车，需乘公交车的旅客先从南出口上扶梯到1F站台层，再到南广场进行换乘。

候车大厅

　　铁路宁波站多人性化设施 候车大厅内设雷锋服务站

　　记者在现场了解到，宁波站出发层内设6台安检仪，3200个座位，共分14个检票口。14个检票口分别设在大厅东西两面，西面为A检票区，东面为B检票区，其中2-13号检票口为东、西两侧双通道，1A和14B号检票口为单通道。另外，旅客可根据购买的车票得知大致的检票口位置，其中1号、12号、13号、14号检票口为普通列车的检票口，2-11号检票口为高铁以及动车的检票口。旅客通过检票区域后，下扶梯便可进入1F站台层乘坐列车出行。

　　在即将运营的宁波站候车大厅内，记者还注意到候车大厅内设有“宁波站5590雷锋服务站”。正式运营后，服务站可以为旅客提供解答咨询、重点旅客预约、接受旅客投诉、遗失物品认领、保管、转送、失物招领、非处方药品以及联系小红帽提供搬运行李等各项免费服务。旅客如果需要帮助，可以直接到服务站咨询和寻求帮助，工作人员会为旅客们提供周到的服务。

　　此外，新建成的铁路宁波站还有不少人性化的设施。据了解，车站共配置自动扶梯48台，车站在2和4号售票处设“残疾旅客”专窗各1个，站内提供无障碍电梯20台。另外，1F站台层东南区设有行李寄存处，2F出发层设有自助寄存柜。

　　宁波站开通后暂不支持刷身份证直接进出站

　　需要注意的是，宁波站开通后暂不支持刷身份证直接进出站，旅客须提前换取车票。车票票面注明检票口，请提前到站并准确进站，如有变动以车站公告为准。车站实行车票实名制验证，旅客出行时需携带好乘车人的有效身份证件原件，提早前往车站，以免耽误行程。

公交上客点

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